In alcune configurazioni lo strumento di diagnostica DirectX« consente il ripristino di driver audio e video precedenti. Si tratta probabilmente del modo migliore per risolvere i problemi relativi ai driver non compatibili.
Se nella scheda Altri argomenti viene visualizzato il pulsante Ripristina, fare clic su di esso per eseguire il programma di installazione di DirectX.
Nella finestra del programma di installazione di DirectX sono presenti due pulsanti: Ripristina i driver audio e Ripristina i driver video. Scegliendo uno dei due pulsanti vengono ripristinati i driver sostituiti al momento dell'installazione di DirectX. Se tali pulsanti sono disattivati, significa che non vi sono driver precedenti da ripristinare. In tal caso, contattare il produttore dell'hardware per ottenere i driver pi∙ recenti.
Nella finestra del programma di installazione di DirectX Φ inoltre presente una casella di controllo che consente di disattivare l'accelerazione hardware Direct3D, operazione giα possibile nella finestra dello strumento di diagnostica. Per informazioni, vedere Modifica delle impostazioni predefinite.